Política de Privacidad
Introducción
Organic Garden S.A.S. (“Organic Garden”, “nosotros” o “nuestra empresa”) es una empresa colombiana dedicada al cultivo y exportación de hierbas frescas orgánicas certificadas. Si bien estamos establecidos en Colombia, nuestro sitio web recibe visitas e interacciones de clientes, proveedores y usuarios ubicados en los Estados Unidos.
Dado que Estados Unidos no cuenta actualmente con una ley federal integral sobre privacidad, esta política se basa en las normativas sectoriales federales existentes, en particular la Sección 5 de la Ley de la Comisión Federal de Comercio (FTC Act), que prohíbe prácticas desleales o engañosas. Además, de forma voluntaria, adoptamos principios fundamentales de privacidad inspirados en las leyes estatales más recientes (como las de California, Virginia y Colorado), mientras el Congreso estadounidense evalúa el proyecto de Ley de Derechos de Privacidad de los Estados Unidos (“American Privacy Rights Act” – APRA).
Alcance
Esta política aplica a toda la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web, formularios de contacto afiliados, correo electrónico y canales de redes sociales, siempre que la persona se encuentre ubicada en los Estados Unidos.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal, incluyendo:
Identificadores: como nombre, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono y dirección IP.
Datos comerciales: como los productos solicitados, historial de transacciones y confirmaciones de pago.
Actividad en internet: como tipo de navegador, páginas visitadas, cookies y tecnologías similares.
Contenido voluntario: como mensajes, respuestas a encuestas u otra información que usted decida proporcionar.
No recopilamos intencionalmente datos sensibles (por ejemplo, datos de salud o biométricos) ni información de niños menores de 13 años.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos la información personal para:
Procesar y entregar pedidos, así como atender solicitudes relacionadas con el servicio al cliente.
Mejorar nuestro sitio web y la oferta de productos.
Enviar anuncios de servicio y, en el caso de correos electrónicos de marketing, únicamente cuando exista una base legal o con su consentimiento, siempre incluyendo un enlace claro para darse de baja, tal como lo exige la Ley CAN-SPAM (ftc.gov).
Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
Bases Legales según la Ley Federal de los Estados Unidos
Fundamento y explicación
Consentimiento: Usted proporciona su información voluntariamente.
Contrato: Obligatorio para prestar los servicios solicitados.
Legítimo: Interés: Mejorar las operaciones y la experiencia del cliente.
Aspectos legales: Obligación de cumplir con las leyes aplicables.
Diseñamos nuestras prácticas para cumplir con los estándares de la FTC y evitar cualquier práctica engañosa o desleal.
Cómo Compartimos la Información
No vendemos ni alquilamos datos personales.
Podemos compartir información con:
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Proveedores de sitios web y alojamiento (por ejemplo, Wix)
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Herramientas de CRM y comunicación
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Proveedores de análisis (por ejemplo, Google Analytics)
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Socios de servicio necesarios para llevar a cabo las operaciones
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Autoridades legales cuando sea necesario
Comunicaciones de Marketing
Todos los correos electrónicos de marketing:
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Identifique claramente nuestro negocio
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Utilice líneas de asunto precisas
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Incluya nuestra información de contacto.
-
Ofrecer una opción para darse de baja
En cumplimiento de la Ley CAN-SPAM.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
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Mejorar la experiencia del usuario
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Analizar el tráfico del sitio web
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Soporte para rendimiento y funcionalidad
Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían no funcionar correctamente.
Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años.
Si llegamos a tener conocimiento de dicha recopilación de datos, los eliminaremos de conformidad con la ley COPPA.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad razonables, entre las que se incluyen:
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Entornos de alojamiento seguros
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Cifrado en tránsito
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Controles de acceso restringido
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.
Transferencias Internacionales
Su información puede ser transferida y procesada en países fuera de su estado o de los Estados Unidos, en particular a través de proveedores de servicios externos, como plataformas de alojamiento, herramientas de análisis y sistemas de comunicación.
Al utilizar nuestro sitio web y enviar su información, usted reconoce y acepta que sus datos pueden ser transferidos y procesados en lugares donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Cuando se producen dichas transferencias, adoptamos medidas razonables para garantizar que su información se gestione de forma segura y de conformidad con esta Política de Privacidad, lo que incluye recurrir a proveedores de servicios que implementen salvaguardas y estándares de seguridad adecuados.
Sus Derechos de Privacidad
Dependiendo de su estado, usted podría tener derecho a:
-
Acceda a sus datos personales
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Corregir datos inexactos
-
Solicitar eliminación
-
Cancelar la suscripción a las comunicaciones de marketing
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con:
📧 info@mirandapoolservices.com
Le responderemos en un plazo de 30 días.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones se publicarán con una fecha de entrada en vigor revisada.
Contacto
Servicios de piscinas Miranda
📧 Correo electrónico: info@mirandapoolservices.com
📞 Teléfono: +1 (954) 213-7484
📍 Área de servicio: Miami, Florida
De conformidad con el marco de "notificación y elección" de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y las leyes de privacidad estatales aplicables, usted puede tener derecho a:
Acceda a la información personal que tenemos sobre usted;
Solicitar la corrección de información inexacta o desactualizada;
Solicitar la eliminación de los datos personales que ya no sean necesarios;
Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.
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📧 info@mirandapoolservices.com
Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.